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- 戴德梁行 隆重推出數(shù)字化服務(wù)載體「1服務(wù)」
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【MyGoNews蕭又安/綜合報導(dǎo)】上海戴德梁行於2018年7月6日出席皇家特許測量師學(xué)會(RICS)在廣州舉辦的「建築與地產(chǎn)科技峰會」，並隆重推出數(shù)字化服務(wù)載體「1服務(wù)」。
科技驅(qū)動是戴德梁行公司戰(zhàn)略的重要一環(huán)。為了主動迎接數(shù)字化創(chuàng)新給房地產(chǎn)業(yè)帶來的變革，戴德梁行早在三年前就推出了數(shù)字化戰(zhàn)略，並基於團(tuán)隊在行業(yè)內(nèi)多年積累的實操經(jīng)驗，開發(fā)出適用不同服務(wù)場景的數(shù)字化產(chǎn)品，2018年，戴德梁行從公司整體協(xié)同發(fā)展出發(fā)，梳理過去相對分散的產(chǎn)品思路，重新推出數(shù)字化服務(wù)載體——「1服務(wù)」。「1服務(wù)」通過旗下一系列適用於不同服務(wù)場景的數(shù)字化產(chǎn)品，將商業(yè)大樓、管理人員、工作場景連接起來，實現(xiàn)管理流程的標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)聯(lián)動，同時憑藉專業(yè)的運(yùn)管團(tuán)隊推動這些產(chǎn)品在項目上的實施，使數(shù)字化運(yùn)營真正落到實處。
戴德梁行「1服務(wù)」旗下包括「1代理」、「1租賃」、「1客服」及「1設(shè)施」等多個產(chǎn)品，從項目招商、租賃管理到物業(yè)及設(shè)施管理，為商業(yè)大樓運(yùn)營的全週期提供高效的數(shù)字化服務(wù)。
1代理：辦公大樓選址及招商工具
作為一款移動App，「1代理」提供線上找辦公大樓、找代理人、專業(yè)報告及行業(yè)新聞等綜合信息服務(wù)，使辦公選址的過程變得更專業(yè)、透明、高效。目前「1代理」已覆蓋全國21個主要城市，力求為更多客戶選到最合適的辦公空間。
1租賃：辦公大樓租賃管理系統(tǒng)
作為數(shù)字化的租賃管理系統(tǒng)，「1租賃」使傳統(tǒng)瑣碎分散的管理工作實現(xiàn)了集中化、標(biāo)準(zhǔn)化和流程化，並通過實時透明的數(shù)據(jù)分析幫助業(yè)主及大樓管理團(tuán)隊把握租賃進(jìn)度，提升管理效率，有效實現(xiàn)預(yù)期收益。
1客服：24小時物業(yè)服務(wù)管理平臺
當(dāng)物業(yè)使用者提出了服務(wù)需求之後，工作有沒有人跟進(jìn)？問題有沒有被即時解決？「1客服」提供統(tǒng)一的服務(wù)管理平臺，提升服務(wù)透明度及時效性，全面提升客戶體驗。
1設(shè)施：智能化設(shè)施管理系統(tǒng)
「1設(shè)施」把各個設(shè)施設(shè)備臺帳以及相應(yīng)的工作計劃錄入到系統(tǒng)，並按計劃自動生成工單通過移動應(yīng)用派發(fā)給維保人員。同時，對於每一項維保工作的技術(shù)要求、實施流程以及執(zhí)行過程中的各項聯(lián)動，都實時記錄在系統(tǒng)中。這既有效地對計劃性工作實現(xiàn)了監(jiān)管，又能通過數(shù)據(jù)分析持續(xù)降低運(yùn)營成本，優(yōu)化服務(wù)水平。
戴德梁行執(zhí)行董事、大中華區(qū)資產(chǎn)解決方案主管江耀權(quán)在RICS建築與地產(chǎn)科技峰會，發(fā)表了題為「利用科技手段打造高品質(zhì)商業(yè)地產(chǎn)服務(wù)平臺」的主題演講，他表示：「經(jīng)歷了過去幾年的發(fā)展，科技地產(chǎn)的重點已經(jīng)從做系統(tǒng)轉(zhuǎn)到移動應(yīng)用，再到IoT物聯(lián)網(wǎng)的佈局。而接下來要做的是要進(jìn)一步落實智能化管理，不能只流於表面。房地產(chǎn)、建築與科技的深度融合，旨在以數(shù)字化運(yùn)營提升商業(yè)地產(chǎn)效益，實現(xiàn)最佳的客戶體驗和服務(wù)質(zhì)量的提升?！?br />
戴德梁行亞太區(qū)董事局主席暨大中華區(qū)行政總裁張國正表示：「數(shù)字化創(chuàng)新正加速推進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和變革。戴德梁行將藉助房地產(chǎn)科技，通過『1服務(wù)』平臺的發(fā)展，推動現(xiàn)有服務(wù)做得更快、更好，為客戶提供更加卓越的房地產(chǎn)解決方案；同時，改變傳統(tǒng)商業(yè)模式，催生出新的業(yè)務(wù)。相信在不遠(yuǎn)的將來，數(shù)字化將成為戴德梁行及房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動力量。」
科技驅(qū)動是戴德梁行公司戰(zhàn)略的重要一環(huán)。為了主動迎接數(shù)字化創(chuàng)新給房地產(chǎn)業(yè)帶來的變革，戴德梁行早在三年前就推出了數(shù)字化戰(zhàn)略，並基於團(tuán)隊在行業(yè)內(nèi)多年積累的實操經(jīng)驗，開發(fā)出適用不同服務(wù)場景的數(shù)字化產(chǎn)品，2018年，戴德梁行從公司整體協(xié)同發(fā)展出發(fā)，梳理過去相對分散的產(chǎn)品思路，重新推出數(shù)字化服務(wù)載體——「1服務(wù)」。「1服務(wù)」通過旗下一系列適用於不同服務(wù)場景的數(shù)字化產(chǎn)品，將商業(yè)大樓、管理人員、工作場景連接起來，實現(xiàn)管理流程的標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)聯(lián)動，同時憑藉專業(yè)的運(yùn)管團(tuán)隊推動這些產(chǎn)品在項目上的實施，使數(shù)字化運(yùn)營真正落到實處。
戴德梁行「1服務(wù)」旗下包括「1代理」、「1租賃」、「1客服」及「1設(shè)施」等多個產(chǎn)品，從項目招商、租賃管理到物業(yè)及設(shè)施管理，為商業(yè)大樓運(yùn)營的全週期提供高效的數(shù)字化服務(wù)。
1代理：辦公大樓選址及招商工具
作為一款移動App，「1代理」提供線上找辦公大樓、找代理人、專業(yè)報告及行業(yè)新聞等綜合信息服務(wù)，使辦公選址的過程變得更專業(yè)、透明、高效。目前「1代理」已覆蓋全國21個主要城市，力求為更多客戶選到最合適的辦公空間。
1租賃：辦公大樓租賃管理系統(tǒng)
作為數(shù)字化的租賃管理系統(tǒng)，「1租賃」使傳統(tǒng)瑣碎分散的管理工作實現(xiàn)了集中化、標(biāo)準(zhǔn)化和流程化，並通過實時透明的數(shù)據(jù)分析幫助業(yè)主及大樓管理團(tuán)隊把握租賃進(jìn)度，提升管理效率，有效實現(xiàn)預(yù)期收益。
1客服：24小時物業(yè)服務(wù)管理平臺
當(dāng)物業(yè)使用者提出了服務(wù)需求之後，工作有沒有人跟進(jìn)？問題有沒有被即時解決？「1客服」提供統(tǒng)一的服務(wù)管理平臺，提升服務(wù)透明度及時效性，全面提升客戶體驗。
1設(shè)施：智能化設(shè)施管理系統(tǒng)
「1設(shè)施」把各個設(shè)施設(shè)備臺帳以及相應(yīng)的工作計劃錄入到系統(tǒng)，並按計劃自動生成工單通過移動應(yīng)用派發(fā)給維保人員。同時，對於每一項維保工作的技術(shù)要求、實施流程以及執(zhí)行過程中的各項聯(lián)動，都實時記錄在系統(tǒng)中。這既有效地對計劃性工作實現(xiàn)了監(jiān)管，又能通過數(shù)據(jù)分析持續(xù)降低運(yùn)營成本，優(yōu)化服務(wù)水平。
戴德梁行執(zhí)行董事、大中華區(qū)資產(chǎn)解決方案主管江耀權(quán)Wilson Kong
戴德梁行亞太區(qū)董事局主席暨大中華區(qū)行政總裁張國正表示：「數(shù)字化創(chuàng)新正加速推進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和變革。戴德梁行將藉助房地產(chǎn)科技，通過『1服務(wù)』平臺的發(fā)展，推動現(xiàn)有服務(wù)做得更快、更好，為客戶提供更加卓越的房地產(chǎn)解決方案；同時，改變傳統(tǒng)商業(yè)模式，催生出新的業(yè)務(wù)。相信在不遠(yuǎn)的將來，數(shù)字化將成為戴德梁行及房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動力量。」
